Gizlilik Politikası

Kalkan Hotel olarak, misafirlerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla belirlediğimiz gizlilik politikamız aşağıda yer almaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Otelimiz tarafından sağlanan hizmetlerden faydalanırken, aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi
Rezervasyon ve konaklama bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve ziyaret geçmişi

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Rezervasyon işlemlerini tamamlamak ve doğrulamak
Misafir memnuniyetini artırmak ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak
Yasal zorunluluklara uyum sağlamak
Özel teklifler ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak (izin verilmesi halinde)

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Yasal düzenlemeler gereği yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılması gerektiğinde
Otelimiz adına hizmet veren iş ortaklarıyla (örn. ödeme sağlayıcıları, rezervasyon sistemleri)
Açık rızanızın alınması halinde

4. Bilgi Güvenliği

Kalkan Hotel, kişisel bilgilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Bilgileriniz yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizi daha verimli hale getirmek için çerezler (cookies) kullanıyoruz. Çerezler, tercihlerinizi hatırlayarak sizlere daha iyi bir deneyim sunmamızı sağlar. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

6. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girecektir.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Kalkan Hotel olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak için tüm sorumluluklarımızı yerine getirmeye devam edeceğiz.